ServiceNow Expertise auf Knopfdruck

Konzentrieren Sie sich auf die wichtigen Geschäftsaktivitäten, anstatt sich mit der ServiceNow-Implementierung zu beschäftigen. Schöpfen Sie das volle ServiceNow-Potenzial mit Hilfe unseres Teams von ServiceNow-zertifizierten Beratern aus.

Herausforderungen

ServiceNow ITSM

ServiceNow ITOM

ServiceNow CSM

ServiceNow IT Asset Management

ServiceNow ITBM

ServiceNow HR Service Delivery

Plattform-Spitzenleistung und Management

Die Verwaltung und der reibungslose Betrieb Ihrer ServiceNow-Plattform ist keine Kleinigkeit. Wir halten Ihnen den Rücken frei!

Wir wollen unseren Kunden einen echten Mehrwert und Benutzererfahrung bieten. Ganz gleich, ob Sie die Plattform lieber selbst verwalten oder die Plattformpflege in unsere Hände legen möchten – wir stehen Ihnen zu Seite und sorgen dafür, dass Sie mit uns ein erstklassiges Kundenerlebnis erfahren.

Mit BRIGHT ServiceNow Managed Services für Ihre ServiceNow-Umgebung können Sie sich entspannt zurücklehnen und wissen, dass Ihr Unternehmen in sicheren Händen ist.

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ServiceNow in Topform halten

Stellen Sie sicher, dass Ihre ServiceNow-Plattform reibungslos funktioniert und Ihre digitale Transformation auf ein solides Fundament stellt. Unsere ServiceNow-Experten arbeiten mit Ihnen zusammen, um die einwandfreie Funktion der Plattform sicherzustellen, damit Ihre unternehmensbezogenen Anwendungsfälle wie erwartet ablaufen. Ganz gleich, ob diese Plattform von BRIGHT oder einem anderen Partner implementiert wurde, mit unseren ServiceNow Managed Services erhalten Sie:

Management der Zwischenfälle
ServiceNow-Verwaltung
Upgrades
Verschiedene Support-Dienste

ServiceNow-Betriebsmonitoring & Application Support

Wir bieten Ihnen eine proaktive Überwachung der ServiceNow-Umgebung und eine schnellstmögliche Benachrichtigung bei erkannten Problemen. Unsere ServiceNow Managed Services umfassen außerdem:

Fehlerdiagnose;
Behebung von Mängeln bei Anpassungen;
Behebung von Mängeln in benutzerdefinierten Integrationsschnittstellen;
Konfiguration der Anwendungsmodule.

ServiceNow Post-Implementation Support & Content Development

Fokussieren Sie sich darauf, das Beste aus Ihrem ServiceNow herauszuholen, während Sie von unseren Onboarding- und Post-Implementierungs-Support-Services profitieren. Das Portfolio umfasst:

Datenanalyse und Normalisierung von neuen oder bestehenden ServiceNow-Datenquellen;
Meldedienste;
Benutzer-Management.
Beratung;
Anwendungslebenszyklus-Management;
Abhilfe und Reaktion.

Ihre Vorteile!

Reduzieren Sie Wartungskosten und sparen Sie Zeit bei der Fehlerbehebung

Unser Managed-Services-Team wird die Plattform individuell und bedarfsgerecht für Ihr Unternehmen betreiben und weiterentwickeln.

Plattform-ROI maximieren

Mit dem Umsteigen auf die ServiceNow-Plattform maximieren Sie den Return of Investment und profitieren von Upgrades, Performance und schlanken Verfahren. Dank unseres Nearshore-Lieferzentrums erhalten Sie mehr für Ihr Geld.

Unterstützung Ihres Wachstums

Wir setzen auf kontinuierliche Verbesserungen, um das Wachstum Ihres Unternehmens wirksam zu unterstützen. Wir sind bestrebt eine langfristige Partnerschaft mit ihrem Team aufzubauen, um die Plattform und die Prozesse ständig zu optimieren und Ihr Kerngeschäft zukunftsfähig zu machen. Das ist was uns ausmacht.